El marketing en el Ecuador

¿Gestión o solo marketing?

Publicado el 30/Septiembre/2009 (Diario “Hoy”

Alejandra Troya

Coordinadora de Comunicación

Con la aparición de la RSE y su propagación a escala mundial y en nuestro país en los últimos años, surgieron empresas que han adoptado por convicción este modelo de gestión dentro de sus estrategias de negocios, sabiendo que es una herramienta de competitividad, fortalece la ética y trabaja a favor del medioambiente y las sociedades en las que está inserta. Sin embargo, hay otras que aprovecharon el boom del cambio climático, reciclaje, uso adecuado de recursos naturales y apoyo a la niñez, entre otros, para hacer más publicidad y márquetin de sus marcas que una interiorización de la propia causa.

Podemos observar que, a escala de la Región e incluso en el Ecuador, algunas empresas han tendido por hacer donaciones a fundaciones si los clientes compran determinado producto o gastan más dinero publicitando alguna campaña de beneficio social en el mismo proyecto.

Es allí cuando surge la confusión de que sí la RSE es un cambio en los negocios tradicionales o simplemente son lavados de imagen o márquetin de una y otra empresa que trata de sacar ventaja de ello.

Nosotros estamos convencidos de las buenas prácticas empresariales se deben comunicar, siempre y cuando sean de empresas que han interiorizado y visto los beneficios de la RSE con procesos ordenados y dentro del plan mismo de la gestión corporativa y estén preocupados de programas que no solo atraigan la mirada de los medios de comunicación, sino también a nivel interno de la organización, como son los colaboradores, por ejemplo.

De otro modo, solo corresponderán a prácticas pasajeras que, tarde o temprano, perjudicarán más la imagen corporativa y provocarán el rechazo de parte de sus propios clientes.

El Ministerio de Turismo estuvo presente en varias ferias internacionales, donde se expuso el Destino Ecuador.

El actual Plan de Marketing Turístico del Ecuador

El Ministerio de Turismo, en el año 2003 puso en marcha el Plan de Marketing Turístico para el Ecuador, con el que se organizó el manejo del turismo receptivo e interno, cuyas acciones han sido implementadas por esta Cartera de Estado.

Como parte del Plan se creó la Marca Turística País con el slogan “Ecuador, la Vida en Estado Puro”, la misma que ha logrado un reconocimiento y posicionamiento. Asimismo, el país emprendió varias campañas publicitarias en importantes mercados emisores como son: Estados Unidos, Francia, Inglaterra, España, varios países de América Latina y una exitosa campaña en el último Mundial de Fútbol, desarrollado en Alemania el 2006.

En cuanto al turismo interno, el Plan de Marketing invitó a sus conciudadanos a recorrer el país, con un sentido de pertenencia, de allí el slogan: “Ecuador es tuyo, recórrelo.

De allí, uno de los frutos más visibles de la aplicación de estas estrategias fue lo acontecido el pasado 29 de diciembre de 2008, en que el Ecuador cruzó la barrera de un millón de visitas, objetivo planteado en el Plan de marketing y conseguido con el trabajo conjunto con los gobiernos locales, la empresa privada y obviamente el Ministerio de Turismo del Ecuador, liderado por la economista Verónica Sión de Josse.

El Software

Son las instrucciones responsables de que el Hardware (la Máquina) realice su tarea. El Software se lee y se carga a la memoria de trabajo de la maquina (Ram) desde un dispositivo de memoria auxiliar como lo es el disco duro y / o discos flexibles. Como concepto general, el Software puede dividirse en varias categorías basadas en el tipo de trabajo realizado.

Software es todo el conjunto intangible de datos y programas de la computadora. La interacción entre el Software y el Hardware hace operativa la máquina, es decir, el Software envía instrucciones al Hardware haciendo posible su funcionamiento.

Se conoce como software al equipamiento lógico o soporte lógico de una computadora digital; comprende el conjunto de los componentes lógicos necesarios que hacen posible la realización de tareas específicas, en contraposición a los componentes físicos, que son llamados hardware.

Los componentes lógicos incluyen, entre muchos otros, las aplicaciones informáticas; tales como el procesador de textos, que permite al usuario realizar todas las tareas concernientes a la edición de textos; el software de sistema, tal como el sistema operativo, que, básicamente, permite al resto de los programas funcionar adecuadamente, facilitando también la interacción entre los componentes físicos y el resto de las aplicaciones, y proporcionando una interfaz para el usuario.

El software es el conjunto de instrucciones que las computadoras emplean para manipular datos. Sin el software, la computadora sería un conjunto de medios sin utilizar. Al cargar los programas en una computadora, la máquina actuará como si recibiera una educación instantánea; de pronto "sabe" cómo pensar y cómo operar. El Software es un conjunto de programas, documentos, procedimientos, y rutinas asociados con la operación de un sistema de computo. Distinguiéndose de los componentes físicos llamados hardware. Comúnmente a los programas de computación se les llama software; el software asegura que el programa o sistema cumpla por completo con sus objetivos, opera con eficiencia, esta adecuadamente documentado, y suficientemente sencillo de operar. Es simplemente el conjunto de instrucciones individuales que se le proporciona al microprocesador para que pueda procesar los datos y generar los resultados esperados. El hardware por si solo no puede hacer nada, pues es necesario que exista el software, que es el conjunto de instrucciones que hacen funcionar al hardware.